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您所有的学习记录、评测记录均将呈现在HR面前,让您在求职竞争中更胜一筹。

价 格: 45 麦元(1麦元 = 1元人民币)

时 长:182 分钟

适用人群:有就业意向的大中专院校在校生;从事国内机票的销售、技术开发、预订客服、产品经理等岗位的新入职人员。

课程摘要:国内机票业务的实操型课程,即在ETERM系统上演示查询、预订、出票、退改签等业务实操流程。

付费特权: 1.该课程永久观看 2.学习过程记录笔记 3.下载课程资料 4.免费参加该课程评测

人的天才只是火花,要想使它成熊熊火焰,哪就只有学习!学习。

 

 
课程目标

帮助学员认识ETERM系统,掌握国内机票操作技能,从而可以胜任机票订票员的岗位。


适用人群

有就业意向的大中专院校在校生;从事国内机票的销售、技术开发、预订客服、产品经理等岗位的新入职人员。


课程简介

讲师详细讲解了国内机票基础代码和操作指令,并在真实的国内机票ETERM系统上,具体演示了国内机票从查询、预订、出票到退改签的具体操作流程,让学员在实践操作中逐步掌握国内机票业务操作技能。

 
课时1 国内机票基础代码 2分钟 点播

课时2 配置登录指令 5分钟 点播

课时3 查询航班 16分钟 点播

课时4 预订(建立PNR) 7分钟 点播

课时5 预订(输入姓名组) 5分钟 点播

课时6 预订(儿童票姓名输入) 5分钟 点播

课时7 预订(婴儿票姓名输入) 6分钟 点播

课时8 预订(查询票价) 12分钟 点播

课时9 预订(提取PNR) 4分钟 点播

课时10 大编码转小编码的指令 4分钟 点播

课时11 预订(修改航班) 12分钟 点播

课时12 预订(补位) 5分钟 点播

课时13 预订(取消乘机人) 4分钟 点播

课时14 预订(分离、取消PNR) 10分钟 点播

课时15 预订(如何查看客票状态) 5分钟 点播

课时16 预订(认识客票状态) 3分钟 点播

课时17 预订(认识客票票面) 5分钟 点播

课时18 预订(授权指令) 3分钟 点播

课时19 出票 14分钟 点播

课时20 基础知识 6分钟 点播

课时21 机票作废操作 4分钟