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学习国内机票必备知识
旅之虫    2016-05-11 18:45:33     浏览()   回复()    点赞(1)   收藏(
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1. 认识客票


(1)电子客票

无票证销售,通过航空专用订坐系统实现的旅客航空客票销售服务。电子客票是普通纸质机票的电子替代产品,乘客如需报销可以打印电子行程单做报销凭证


(2)电子客票行程单

即报销凭证(发票),仅1联,无存根联,实行一票对一证制度,票证的抬头处写有<航空运输电子客票行程单>的标题,并在此处盖有“国家税务总局监制”字样印章,右上角印有“印刷序号”,印刷序号即行程单号,也就是行程单号


(3)行程单上的基本内容

A、乘机人姓名 、证件号码 

B、签注信息

C、行程、航班号、承运人、舱位等级、航班日期、起飞时间

D、免费行李额

E、票价

F、电子客票号

G、保险费

H、填开单位名称、印章

J、出票日期


2.票价、票号的组成


QQ图片20160511183731.png


3.常用的航空公司三字结算码


CA 结算码:999

CZ 结算码:784

MU 结算码:781

FM 结算码:781

HU 结算码:880

ZH 结算码:479

3U 结算码:876

MF 结算码:731

SC 结算码:324

BK 结算码:866

EU 结算码:811


4.认识PNR


(1)什么是 PNR ?

简单地说,PNR是旅客的订座记录,代理人通过该记录告知航空公司旅客的旅行信息,包括行程、航班、日期、座位数、特殊需求等信息。生成一个PNR后,系统会给出一个记录编号,记录编号由六位字母或数字组成。


(2)PNR的组合:

姓名组:NM   票号组:TKT 

航段组:SD   票价组:FN 

联系组:CT   票价计算组:FC 

预留时限:TKTL  付款方式组:FP 

特殊服务组:SSR  签注信息组:EI 

其他信息组:OSI


(3)大、小记录编码区分

QQ图片20160511184034.png

 

5.国内机票预订的六大信息要素

QQ图片20160511184139.png


6.行内常用英文表达法

QQ图片20160511184236.png


7.身份证号码组成及拆读方法

身份证数字长度:18位数字

18 位数字证件的组成由: 6 位地区代码 + 8位出生日期 + 4 位识别号 

拆读方法:3 + 3 + 4 + 4 + 4

例如:110  105  1988  1201  026x


8.认识各类证件

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