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旅游安全事故处理的一般程序
雷加尔    2016-04-14 17:19:17     浏览()   回复()    点赞(1)   收藏(
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旅游安全事故发生后,应依照 《旅游安全管理暂行办法》 和 《旅游安全管理暂行办实施细则》 的规定,按下列程序处理:
(1) 陪同人员应当立即上报主管部门,主管部门应当及时报告归属管理部门。事故发生后,导游和现场有关人员应当立即向其所属单位和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后,应尽快向当地人民政府报告,对重大、特大旅游安全事故,要同时向国家旅游行政管理部门报告。


(2) 要与事故发生地的有关单位配合严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要,因为它直接涉及能否准确地确定事故性质,寻找破案线索,也关系到安全事故的妥善处理。所以,一旦发生旅游安全事故,现场有关人员一定要配合公安部门或其他有关方面,严格保护事故发生现场。


(3) 协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后,地方旅游行政管理部门和有关旅游企事业单位及人员,要积极配合公安、交通、救护等有关方面,组织对游客进行紧急救援,并采取有效措施,妥善处理善后事宜。


(4) 有关单位负责人应及时赶赴现场处理。有关单位负责人包括组团社、地接社、旅游汽车公司、事故发生地和组团社所在地旅游行政管理部门的负责人。安全事故发生后,有关旅游企事业单位和当地旅游行政管理部门的负责人,应当及时赶赴现场指挥,并采取适当的处理措施。

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