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你该如何塑造你的产品
天王星    2016-04-10 20:56:40     浏览()   回复()    点赞(0)   收藏(
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1.       软件开发之需求谈,也可以说是产品塑造过程

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我们知道,企业存在的意义是为了解决这个星球、甚至其他的星球上存在的问题,最主要的目的是为了满足人类的需要。需求不仅仅是企业所面对的核心问题,甚至是一个民族或者一个国家所要面对的核心问题。企业的核心使命就是满足自己用户的需求,可以说把握住了需求,就等于成功了一半。

首先谈需求,产品的灵魂。

1.  真正的需求千奇百怪,见怪不怪,需求来自用户,千万用户相互交叉、冲头产生的需求点不仅仅复杂,而且是随着时间维度、市场等变化而变化的,在很多项目经理面试过程常常会被问到一个问题:“怎么处理需求变更?”,其实,这个问题几乎没有答案,合格的需求是来自用户真实的内在要求,它被我们发掘,在某一个时间段内基本不会改变,改变时仅仅是满足需求的方法而已,如果说你非要说需求变了,只能是我们并没有拿到用户真实的需求而已;

2.  产品源自于产品经理对人的理解,对人的日常生活某一个点的理解,我们要把握住正确的需求,就要学会用客户、用户的情感和双眼看世界,在你眼里什么都不合理,但是站在用户的角度可能就是如此。

3.  我们常常说的产品要抓住用户的痛点,够痛才好,越痛越好,呵呵,我只能呵呵,因为互联网看似发展这么牛逼,但是我们老百姓面临的很多问题都没有得到解决;比如,教育问题、看病问题等等。现在的很多所谓的创新都是替换,而非变革,没有让这个社会总的财富增加,只是加宽了道路而已,加宽了服务本体和用户之间的通路而已,服务本体的服务能力依旧。你可以有一颗改变世界的心,但是最好不要去尝试改变世界,不是说你不行,是在浪费而已。

4.  创造需求的有几个关键点:

a)为产品赋予意义或者奇妙的力量,同用户之间发生感情共鸣;

b) 化解用户日常生活中真正的麻烦,节省金钱、健康、时间、感情等等各种成本;

c)为产品寻找一个冲突点,正因为用户遇到了问题即冲突,所以才会有机会,也就是有一个生活中的缩影故事,故事是真实发生的,最好是每天都在发生的,而非你歪歪的;

d) 持续改进,保持产品持续改进,最好呈45度曲线前进,但是不要假设太多,尤其为假设付出太多精力,没人知道明年会发生什么,所以不需要做1年的产品开发计划。

那么,拿到需求之后,如何转化为产品,即使通过什么去满足用户的诉求。

1.  场景化,或者讲故事,还原用户显示生活中遇到的麻烦场景,然后询问用户,这个时候你们希望有个什么样的工具或者服务能够解决这些麻烦,同时询问用户愿意为该服务付出什么;

2.  整理出解决用户麻烦的几个方法或者思路,形成产品中核心服务,只需要一个点就好,不需要太多,甚至不需要太完美;

3.  有了产品的核心服务,核心服务所要求的资源就必须要具备了,即满足核心服务的落地工具就需要具备了,原型设计者此时就出场了,在领会了产品的核心服务后,设计出适合用户使用的工具,可以是网站,也可以是app,甚至是一个短信发送服务。

4.  开发、测试、上线、追踪用户反馈,常见的产品优化过程就在这里了。

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我们发现,产品最难的不是落地,是什么呢?

1.  产品满足什么需求?寻找真是的需求,而非伪需求

2.  需找满足该需求的最合适的方法,演化成一种我们可提供的服务,同时非常容易呈现在用户面前,仅此而已。

 

最后,忠告:你可以有一颗改变世界的心,但是最好不要去尝试;梦想是要有的,万一实现了呢,就像你说的,万一才会实现。


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