越努力越幸运

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物联网将如何影响酒店?

提到物联网,很多人都是只闻其名,不知其实。举个例子来说,当我们在运动中使用智能手环或手机运动软件进行计步、定位的时候,其实已经获得了使用物联网的体验。然而它的利...
2016-07-20 22:51:42        浏览(115)    回复(0)

酒店管理经验如何成功应用到公寓?

比起传统酒店,公寓租金低,管理费低,房间数量没有限制,物业性质多元化,优势是显而易见的。但是,相比较酒店行业的信息化,公寓互联网化需求更强却更加薄弱。要快速发展...
2016-07-20 22:50:03        浏览(73)    回复(0)

酒店人如何培养“磨刀”意识?

对酒店人而言,经营好一家酒店需要的不仅仅是埋头苦干,如果没有培养起良好的“磨刀”意识,结局往往是事倍功半的。更新管理方式与工具20年前,酒店的管理尚依靠手工书写...
2016-07-20 22:46:34        浏览(677)    回复(0)

酒店服务创新从哪里入手?

在过去的几千年中,无论是整个人类的繁衍进化,还是社会各行各业的传承发展,都离不开创新的功劳。原始社会人类学会了钻木取火,从此不再只有生冷食物。工业革命催生了蒸汽...
2016-07-20 12:21:27        浏览(131)    回复(0)

酒店营销如何更“走心”?

营销是发现或挖掘客户的需求,依托现有资源、整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,让消费者了解该产品进而购买产品的一个过程。营销是酒店永恒的话题,...
2016-07-20 12:18:57        浏览(66)    回复(0)

智慧化酒店如何玩转社交?

随着互联网技术日趋成熟的发展,人们进行线上社交的方式也呈现出多元化的方向。从QQ到微信,从“约X神器”陌陌再到匿名社交APP“抱抱”,人们永远热衷于新鲜的接触体...
2016-07-20 12:15:52        浏览(606)    回复(1)

前台服务规范用语及电话接听技巧

一、语言艺术及用语规范1、敬语:前台接待是比较正式的场合,应尽量使用敬语。主要包括:您、请、贵方、阁下、请多指教、包涵、请稍等、谢谢、对不起、再见。2、文明用语...
2016-07-19 23:03:32        浏览(79)    回复(0)

酒店如何做好实操培训?

做任何事都要有方法,有了方法就会达到事半功倍的效果。干劲不等于方法,激情也不等于方法,作为一个优秀的管理者,一定要具备思考问题的能力和解决问题的方法,只要有了方...
2016-07-19 22:58:48        浏览(119)    回复(0)

酒店如何通过“营改增”减税?

自5月1日起,酒店全面实施营改增。截至目前,多数酒店已经完成了营改增后第一个月的报税工作。那么营改增首月,酒店的实际赋税情况究竟是增是减?企业是否分享到了营改增...
2016-07-19 22:55:11        浏览(69)    回复(0)

DM如何做到喜闻乐见?

DM作为一个新兴的媒体,在郑州兴起只有十余年时间,现在正处在发展的黄金时间。针对DM在郑州城市的发展现状来看,我觉得有以下几个方面需要认真把握: 深入细分读者(...
2016-07-19 22:51:04        浏览(100)    回复(1)